Gerenciamento do Desempenho Organizacional
Gerenciar o desempenho organizacional é uma das práticas mais tradicionais da administração, embora nunca deixará de ser atual tratar sobre a sua importância e evolução. Mesmo assim é comum, embora pouco saudável, empresas não mensurarem ou medirem erroneamente seu desempenho, o que reflete diretamente no resultado final do negócio.
O Gerenciamento do Desempenho Organizacional objetiva mensurar, de forma objetiva, a influência das definições estratégicas da missão e visão da companhia, além dos esforços ou atividades para a efetividade de suas ações.
O desenvolvimento de bons indicadores de desempenho exige priorização, maturação e capacitação técnica, permitindo que a empresa consiga identificar quais são seus problemas, aperfeiçoe seus processos, aumente a eficiência entre as áreas e unidades, auxilie na tomada de decisão, impulsione vendas, reduza custos e defina prioridades.
A gestão de desempenho serve ainda como um feedback importante do processo de gestão de pessoas, visando alinhamento dos colaboradores da empresa. Sabemos que a motivação do colaborador está associada à sua capacidade de produtividade e desempenho e isto está totalmente relacionado com o conhecimento explícito da estratégia da corporação.
A finalidade principal da mensuração de performance é extrair das informações o seu mais amplo significado, as informações qualitativas e quantitativas que se pode obter por meio dos indicadores – desenvolvendo, consequentemente, o conhecimento e o poder da instituição.
Para que o Gerenciamento de Desempenho Organizacional seja a força estimuladora para as melhorias necessários da organização, ele deve ser implementado com entendimento no que está sendo feito, compreendido por todos e para isso acontecer, exige uma consultoria confiável e com profunda compreensão do tema.
Para ajudar no Gerenciamento do Desempenho de sua empresa, convoque, com convicção, a Strategia Gestão Empresarial.
Autor – João Orlando Vian
Especializado em estratégia e planejamento, com experiência no desenvolvimento e execução de planos estratégicos, melhoria dos processos do negócio e implantação de sistemas de indicadores de desempenho – sempre na busca da geração de valor para a organização e para a sociedade.
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“Quando se navega sem destino, nenhum vento é favorável”
Parodiando a frase do filósofo romano Sêneca, se em algum momento do seu empreendimento você se perdeu, é preciso parar pra respirar, repensar o caminho e reavaliar as estratégias.
Quem não sabe onde quer chegar, ou quem navega sem destino, dificilmente aportará em algum local ou dificilmente conseguirá ter sucesso em seus negócios. Esta situação é recorrente entre empresários, não é nenhuma novidade – e se sua organização estiver perdida, trabalhando para pagar títulos atrasados, sem foco no futuro, é importante pensar que pode ser a hora de pedir ajuda!
Planejamento Estratégico
Precisamos reconhecer que o planejamento estratégico anda um pouco desgastado pelo seu uso indevido tanto na literatura, quanto na prática de mercado, mas isso não nega a necessidade de tê-lo, pois qualquer organização é orientada por estratégia para alcançar seu objetivo futuro.
As atividades de uma empresa para conquistar o futuro desejado não podem ser direcionadas apenas pelo entusiasmo – a emoção pode não ser suficiente e não durar o bastante até alcançar seus objetivos. É necessário a aplicação de um processo sistêmico, definindo claramente o que fazer, como fazer, além de um monitoramento periódico dos indicadores, das metas e dos planos de ação.
Com a estratégia adequada será possível dirigir seus esforços para objetivos preestabelecidos, aplicar racionalmente seus recursos e ter uma vantagem competitiva perante seus concorrentes. Esta ferramenta de gestão permite solucionar problemas imediatos, projetar o futuro e ainda, redimensionar o programa a qualquer instante, de acordo com as necessidades que podem mudar – trata-se de um trabalho contínuo.
Afinal, planejamento estratégico é um ato de inteligência, que gera enorme valor para a organização!
É claro que não se trata de um passe de mágica, mas você terá mais alicerce à construção do seu empreendimento, coerência e organização na abrangência de todas as áreas da organização. Será possível priorizar as reais oportunidades, ter efetividade nas tomadas de decisões e o mais importante, conseguirá mensurar os resultados e gerenciar as estratégias.
Qualquer negócio, para ter sucesso, precisa ser planejado e suas atividades serem executadas detalhadamente. Se visa atuar de forma inovadora e diferenciada é preciso estabelecer a melhor direção a seguir, é preciso ter a bússola que o direcione ao Futuro desejado.
Autor – João Orlando Vian
Especializado em estratégia e planejamento, com experiência no desenvolvimento e execução de planos estratégicos, melhoria dos processos do negócio e implantação de sistemas de indicadores de desempenho – sempre na busca da geração de valor para a organização e para a sociedade
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O valor do Design como Fator de Competitividade
Atualmente, o design se destaca como um dos principais fatores para o sucesso de uma empresa, desde o desenvolvimento de produtos e serviços até sua comercialização, por meio da otimização de custos, embalagens, material promocional, padrões estéticos, identidade visual, adequação de materiais, fabricação e ergonomia. Além disso, também é um fator essencial de estratégia de planejamento, produção e marketing.
O design de embalagem e as estratégias de branding passaram a ser alguns dos grandes diferenciais de um produto ao criarem o impacto visual necessário para a sua identificação no ponto-de-venda. O design de embalagem não apenas atrai o consumidor; ele também estabelece um contato emocional com este.
O design tem também uma enorme importância na gestão. Valorizar o design é garantir competitividade ao produto e desenvolvimento à empresa, desde que realizado por profissionais experientes, que saibam adequar recursos da empresa, necessidades do mercado e metas a serem alcançadas.
Mais recentemente, as pequenas e médias empresas também perceberam que podem e devem investir em design para serem competitivas. A média ainda é baixa, entre 1% e 5% da receita líquida, segundo pesquisa da Confederação Nacional da Indústria (CNI), mas já revela resultados. Mais do que isso, viram que design não é um serviço de luxo, ao contrário, trata-se de um serviço altamente especializado, com uma ótima relação custo x benefício e que pode ser facilmente incorporado ao seu cotidiano.
Esses mesmo estudos realizados pela CNI indicam que 75% das empresas que investiram recentemente em design registraram aumentos em suas vendas, sendo que 41% destas empresas também conseguiram reduzir os seus custos. O mais importante é que não houve registro de nenhuma empresa que tenha investido em design e que tenha sentido queda nas vendas.
Recentemente, o Sebrae selecionou o design como uma das áreas prioritárias para sua atuação no universo das micro e pequenas empresas, elaborando um programa que visa elevar a competitividade das micro e pequenas empresas no mercado nacional, contribuindo também para promover sua participação nas exportações por meio da utilização do design como elemento de agregação de valor em produtos e serviços.
Vencendo a batalha da inovação e da diferenciação, o design cria uma personalidade capaz de conquistar a fidelidade do consumidor.
Autora – Marcia Mitsue Tsuchida
Experiência em atividades ligadas à gestão de design, como criação e coordenação de projetos gráficos de materiais institucionais, promocionais, marketing direto e treinamento, buscando o desenvolvimento de soluções criativas conectadas à estratégia da organização. É Pós-graduada em Marketing Digital pelo Mackenzie, consultora da Genki Design e da Strategia Gestão Empresarial.
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Sobre a Strategia