A rentabilidade financeira das empresas desapareceu, as despesas “obrigatórias” subiram de patamar, o mercado diminuiu de tamanho e o uso da informática está cada dia mais presente – de maneira contundente e revolucionária!
Essa é a realidade vivida pelas empresas atualmente, em todos os ramos de atuação, seja em serviços, comércio ou indústria.
Então, o que fazer?
Devemos preservar a rentabilidade operacional a todo custo!
Analisando o comportamento de boa parte dos empresários médios e pequenos nos EUA durante a crise da Covid-19, nota-se que simplesmente fecharam seus negócios temporariamente e demitiram boa parte dos empregados, diminuindo radicalmente custos e despesas durante o período da crise, preservando, dessa forma, seu capital de giro para o momento da retomada dos negócios.
É claro que existem diferenças significativas na legislação, na cultura e no ambiente de negócios entre Brasil e EUA, mas a linha principal de atuação é a mesma: preservar o resultado operacional a todo custo.
Para que isso aconteça, algumas ações são necessárias.
1) Adequação ao tamanho do mercado
Se o mercado diminuiu de tamanho, o empresário/gestor deve tomar ações imediatas para ajustar a empresa. Sabemos que ninguém gosta de dispensar bons empregados ou fechar alguma instalação, mas as ações têm que ser rápidas e efetivas.
2) Uso da Informática de maneira preponderante
Quando falamos de Informática estamos – na verdade – propondo uma revolução na forma de realizar negócios. Vamos destacar alguns exemplos de mudanças “radicais”:
a) Delivery por aplicativos – dificilmente encontraremos Pizzarias ou outros restaurantes que ainda mantenham seu próprio motoboy, pois praticamente todos passaram a utilizar aplicativos como Ifood, Rappy ou Uber Eats. Para o comerciante há diversas vantagens: não precisa mais contratar um motoboy dedicado; não existe mais o risco trabalhista; não precisa se preocupar em arranjar um motoboy substituto quando o titular fica doente e não existe mais nenhum gargalo para entregas em horário de pico etc.
b) Teletrabalho ou “home office” – no Brasil o termo “home office” passou a fazer parte da cultura popular, porém o termo correto utilizado em países de língua inglesa é “working from home”. Vamos lá, será que não está na hora de mexer um pouco na estrutura da sua empresa? Algumas funções podem passar a ser executadas à distância, reuniões podem ser realizadas por meio eletrônico, grupos de trabalho podem interagir por aplicativos específicos etc.
Essas alterações demandam investimentos em TI, mas com a certeza do retorno financeiro em pouco tempo, obtido pela redução dos custos fixos e das despesas com instalações menores.
c) As vendas da empresa podem acontecer por aplicativos ou lojas virtuais – não importa o ramo, segmento ou porte da empresa, todo processo de vendas pode ser conduzido por meios virtuais, gerando aumento da receita e ampliação da sua base de vendas. Sem dúvida, ainda será necessário o gerenciamento do processo com intervenção humana e, muitas vezes, o relacionamento pessoal, fundamental na relação com o cliente, mas a rotina e os processos devem ser conduzidos por meios eletrônicos, com muito mais segurança, menos custos e despesas.
d) Outros exemplos de “revoluções” na forma de trabalhar:
– Uber x Taxis
– AirBnb x Hotéis
– Zona Azul eletrônica
– Certidões de Cartório emitidas em PDF
– Passagens rodoviárias ou aéreas por meio eletrônico
– Ingressos de Cinema ou Teatro por aplicativo
– Bancos Digitais (Nubank, Neon etc) x Bancos tradicionais
– Aluguel de carro (por horas, dias ou meses) x compra do carro próprio
– Visita virtual 360° para compra de imóvel
E mais uma infinidade de exemplos. Isso mostra que é possível aproveitar o momento de crise para revolucionar a sua empresa e o seu jeito de fazer negócios!
É preciso determinação e clareza de objetivos para realizar as mudanças necessárias na empresa.
3) Rentabilidade das aplicações financeiras
Com as atuais taxas de aplicações financeiras, quando comparadas com a realidade dos índices de inflação, entendemos que o Capital de Giro deve estar voltado para o crescimento e proteção da organização.
Quando citamos anteriormente o exemplo dos pequenos e médios empresários americanos, estamos reforçando a orientação de que as empresas devem se manter – sempre – com capital próprio. Havendo eventual necessidade da busca de capital de terceiros (Bancos, empréstimos etc), deve ser para uma operação específica e por um período predeterminado, sob risco de comprometer seriamente a saúde financeira da empresa.
É importante observar que as ações indicadas acima são apenas exemplos de orientação geral. Quaisquer mudanças nos processos de uma empresa devem ser decididas com uma orientação técnica qualificada, com base em estudo de casos, de maneira profissional e impessoal, apoiada por consultores profissionais e de reconhecida capacidade técnica e experiência de mercado.
Cabe ressaltar novamente a nossa linha principal de orientação, válida em qualquer época ou lugar, seja com pandemia ou sem pandemia:
Preservar a rentabilidade operacional à todo custo!
Autor – Roberto Carreti
Executivo Financeiro especialista em reestruturação de empresas com revisão e mudança do foco de negócios, busca e manutenção do equilíbrio econômico e da rentabilidade das operações, mudança nos sistemas de gerenciamento e controle, e atuação no gerenciamento de projetos e implantação de controles gerenciais. Também atua com planejamento e gerenciamento envolvendo definição de políticas para operações financeiras, relacionamento e negociações bancárias, finanças internacionais, transações com empresas off-shore, seguros, debêntures e operações estruturadas.
Administrador de empresas com pós-graduação em Contabilidade e Finanças e MBA em Marketing.
Sobre a Strategia