Gerenciamento do Desempenho Organizacional
Gerenciar o desempenho organizacional é uma das práticas mais tradicionais da administração, embora nunca deixará de ser atual tratar sobre a sua importância e evolução. Mesmo assim é comum, embora pouco saudável, empresas não mensurarem ou medirem erroneamente seu desempenho, o que reflete diretamente no resultado final do negócio.
O Gerenciamento do Desempenho Organizacional objetiva mensurar, de forma objetiva, a influência das definições estratégicas da missão e visão da companhia, além dos esforços ou atividades para a efetividade de suas ações.
O desenvolvimento de bons indicadores de desempenho exige priorização, maturação e capacitação técnica, permitindo que a empresa consiga identificar quais são seus problemas, aperfeiçoe seus processos, aumente a eficiência entre as áreas e unidades, auxilie na tomada de decisão, impulsione vendas, reduza custos e defina prioridades.
A gestão de desempenho serve ainda como um feedback importante do processo de gestão de pessoas, visando alinhamento dos colaboradores da empresa. Sabemos que a motivação do colaborador está associada à sua capacidade de produtividade e desempenho e isto está totalmente relacionado com o conhecimento explícito da estratégia da corporação.
A finalidade principal da mensuração de performance é extrair das informações o seu mais amplo significado, as informações qualitativas e quantitativas que se pode obter por meio dos indicadores – desenvolvendo, consequentemente, o conhecimento e o poder da instituição.
Para que o Gerenciamento de Desempenho Organizacional seja a força estimuladora para as melhorias necessários da organização, ele deve ser implementado com entendimento no que está sendo feito, compreendido por todos e para isso acontecer, exige uma consultoria confiável e com profunda compreensão do tema.
Para ajudar no Gerenciamento do Desempenho de sua empresa, convoque, com convicção, a Strategia Gestão Empresarial.
Autor – João Orlando Vian
Especializado em estratégia e planejamento, com experiência no desenvolvimento e execução de planos estratégicos, melhoria dos processos do negócio e implantação de sistemas de indicadores de desempenho – sempre na busca da geração de valor para a organização e para a sociedade.
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Não desperdice oportunidades utilizando a Negociação Estratégica
Os conflitos empresariais acontecem em todos os setores e a qualquer instante e por isso, os desafios mais comuns do dia a dia exigem um profissional bem preparado. Para alcançar o sucesso é preciso contar com uma pessoas que possuam habilidades para lidar com conflitos e que estejam capacitadas a controlar essas situações em um momento crítico como em uma negociação.
Técnicas de Negociação
No ambiente corporativo, quase sempre o profissional está negociando, na maioria das vezes sem perceber, e aí que mora o perigo, pois é pouco provável que dessa forma atinja o resultado desejado. Toda empresa precisa de bons negociadores, principalmente, quando pretende ser competitiva no mercado.
Além disso, por se tratar de um envolvimento entre duas pessoas, no momento da negociação pode se sobressair posições pessoais e a relação se tornar emotiva, quando na verdade deveria estar baseada em um entendimento assertivo, ético e profissional.
Com o devido conhecimento das técnicas e práticas competentes, o negociador será capaz de direcionar o acordo de forma estratégica e planejada, expondo seus interesses, expectativas, vantagens, benefícios, pontos mal esclarecidos, desconfianças e esquecer a barganha – sendo, principalmente, criativo, racional, ter foco em resultado, buscar o acordo entre as partes e revelar sincero interesse pelo outro.
Quando em uma negociação ambas as partes saem satisfeitas é possível criar parcerias duradouras: cria-se, assim, uma fidelização entre empresas, clientes, fornecedores e o resultado é a satisfação e a valorização de todos.
É por estes motivos que o conhecimento especializado em negociação tem importância fundamental no mundo empresarial – não desperdice oportunidades por falta de conhecimento na arte de negociar.
Conheça o Curso Guia de Negociações da Strategia.
Autor – João Orlando Vian
Especializado em negociações estratégicas, com experiência no desenvolvimento de planejamentos estratégicos, melhoria dos processos do negócio e negociações entre empresas, fornecedores e seus clientes – sempre na busca de geração de valor para a organização e a para a sociedade.
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